Obchodní podmínky

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Marek Koelbl, IČO: 67700314, se sídlem Václavovice, K dědině 36, 73934 (dále jen „správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky:
• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Doručovací a fakturační adresa
• Údaje o platbě

3. Účel a právní základ zpracování
• Plnění smlouvy: Vaše údaje zpracováváme, abychom vám mohli doručit zboží a vystavit fakturu.
• Zákonná povinnost: Údaje uchováváme pro účely vedení účetnictví a daňových povinností podle platných právních předpisů.

4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a dále po dobu stanovenou zákonem pro archivaci účetních dokladů (standardně 10 let).

5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše údaje předáváme pouze subjektům, které jsou nezbytné pro doručení zboží (dopravci) a zpracování plateb (platební brány/banky). Tito příjemci mají povinnost zachovávat mlčenlivost a zabezpečit data v souladu s GDPR.

6. Práva subjektů údajů
Máte právo:
• Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
• Požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů.
• Požadovat omezení zpracování.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi mnou, Marek Koelbl, IČO: 67700314, se sídlem ve Václavovicích, K Dědině 36, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“), a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Hranborky.

2. Informace o zboží
Veškeré zboží nabízené v e-shopu odpovídá platným hygienickým a potravinářským normám ČR. Prodávající odpovídá za to, že zboží má při převzetí jakost a vlastnosti, které byly ujednány.

3. Kupní smlouva
• Objednávka: Veškerá prezentace zboží umístěná v rozhraní e-shopu je informativního charakteru.
• Uzavření smlouvy: Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným přijetím (potvrzením) ze strany prodávajícího.

4. Platební a dodací podmínky
• Cena: Ceny jsou uvedeny včetně DPH (nejsme plátci DPH).
• Platba: Kupující může uhradit cenu zboží bezhotovostně platební kartou online nebo zrychleným bankovním převodem prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, případně bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího.
• Doprava: Zboží je dodáváno prostřednictvím zvolené přepravní služby [např. Zásilkovny / kurýrní služby]. Předpokládaná doba dodání zboží činí obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Náklady na dopravu nese kupující.

5. Odstoupení od smlouvy
• Právo spotřebitele: Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
• Výjimka pro potraviny: Upozorňujeme, že dle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze spotřebitel odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů není možné vrátit. Jakmile tedy dojde k narušení hygienického obalu, právo na odstoupení zaniká.
• Vrácení peněz: Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od chvíle, kdy obdržel oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky. Prodávající však není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)
• Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. V případě, že je zboží při převzetí v rozporu s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě.
• Reklamaci lze uplatnit zasláním na adresu prodávajícího nebo e-mailem na hranborky@hranborky.cz.

7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR. Údaje kupujícího jsou využívány výhradně k plnění smlouvy a zákonných povinností.

8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.